KUPANG, berandanusantara.com – Puluhan penumpang Kalstar tujuan Kupang – Ende kecewa karena pembatalan keberangkatan yang dilakukan Maskapai tersebut. Alhasil, para penumpang meminta ganti rugi atas semua biaya yang telah dikeluarkan.
Pesawat Kalstar tujuan Kupang – Ende yang sedianya berangkat, Jumat (17/6/2016) pukul 07.00 Wita pagi dari bandara El Tari Kupang, Nusa Tenggara Timur (NTT),
dibatalkan secara sepihak oleh Maskapai dengan alasan terjadi masalah pada bagian mesin.
Leonardy Tati, salah satu penumpang Kalstar mengatakan sesuai informasi yang diperoleh bahwa kerusakan mesin sudah terjadu sejak Kamis (16/6/2016) malam. Namun, yang membuat mereka kecewa karena tidak ada penyampaian terkait kendala yang ada.
“Kami sudah check in sejak pukul 4.30 dinihari, sementara kami baru diinformasikan pada waktu dimana pesawat harus take off. Inilah yang membuat kami kecewa,” katanya.
Dikatakan Tati, pihak Kalstar pun tidak bertanggung jawab mengalihkan penumpang ke Maskapai lain, dimana berdampak pada pekerjaan atau kepentingan yang harus dijalankan. Menurut dia, kejadian ini bukan yang pertama, sebelumnya kejadian serupa sudah pernah terjadi.
“Seandainya ini disampaikan lebih awal, maka kami bisa cari jasa penerbangan lain supaya kami tidak terlantar seperti ini. Kami sudah menghabiskan waktu di bandara,” ujar dia.
Pihak Manajemen yang hendak dikonfirmasi terkait pembatalan dan tindak lanjut terhadap penumpang, tidak berhasil ditemui. (Amandus Hote)
