KUPANG, BN – Pelayanan pajak kendaraan bermotor tahunan di Loket Samsat Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Kupang terus menunjukkan tren positif. Setelah beberapa bulan beroperasi, jumlah wajib pajak yang datang setiap hari kini stabil di kisaran 15–20 orang.
Petugas Samsat MPP Kota Kupang, AIPDA Frengky Saubaky, menjelaskan bahwa saat pertama dibuka, layanan ini hanya didatangi 7–8 orang per hari. Namun, peningkatan terjadi seiring makin banyak warga yang mengetahui bahwa proses pelayanan di MPP berjalan cepat tanpa antrean panjang.
“Sekarang jumlahnya naik perlahan. Warga sudah tahu kalau urus pajak di sini tidak perlu lama,” ujar Frengky, Selasa (25/11/2025).
Ia menekankan bahwa kecepatan layanan menjadi alasan utama masyarakat merasa puas. Jumlah pengunjung yang belum terlalu padat membuat proses di loket Samsat MPP berlangsung lebih efisien dibandingkan beberapa titik layanan lainnya.
“Pelayanannya cepat karena tidak terlalu ramai. Kami berusaha membantu warga sebaik mungkin,” tambahnya.
Frengky juga mengaku kerap menerima ucapan terima kasih dari masyarakat yang merasa terbantu dengan hadirnya layanan Samsat di MPP Kota Kupang. Ia pun mengajak warga untuk semakin disiplin membayar pajak kendaraan setiap tahun.
“Dengan membayar pajak, kita ikut mendukung pembangunan di NTT. Banyak juga yang datang dengan tunggakan, tapi tetap kami bantu selama persyaratannya lengkap,” jelasnya.
Loket Samsat di MPP Kota Kupang khusus melayani pembayaran pajak tahunan. Untuk layanan lain—seperti penggantian STNK lima tahunan, cek fisik kendaraan, maupun pencetakan dokumen—warga tetap harus menuju kantor induk Samsat.
Ia juga mengimbau masyarakat yang sering menemui antrean panjang di titik pelayanan tertentu untuk mencoba alternatif ke MPP. “Silakan ke MPP Kota Kupang. Selain cepat, di sini ada banyak layanan lain yang bisa dimanfaatkan,” tutupnya.
Syarat pembayaran pajak kendaraan tahunan:
1. KTP asli dan fotokopi
2. STNK asli
Selain MPP, layanan pajak tahunan juga tersedia di:
1. Samsat Keliling (Samlin)
2. Bundaran PU
3. Tugu Merpati
4. Depan BPJS Kesehatan (Samsat Corner)
(*/BN)
